אני שומע את זה כמעט מכל לקוח, כמעט מכל מנהיג וכמעט מכל אדם שאני משוחח איתו: הם חרדים יותר בנוגע למצב הכלכלה מאי פעם. אני מבין למה. אבל כבר חווינו רגעים כאלה בעבר. באופן כלשהו, בטווח הארוך, אנחנו מצליחים להבין איך להתמודד. בני האדם הם יצורים חכמים ועמידים, ואנחנו בונים מערכות שמשקפות את דמותנו - לוקחות את הבלבול שסביבנו, עושות בו סדר, ומניבות תוצאות מפתיעות לטובה. מחשבים מטפלים במידע מורכב, וכיום גם בשפה, בשמנו. ערים מאפשרות למיליוני אנשים לחיות זה לצד זה, בדרך כלל בשלום ובאופן יצרני.











