ההונאות הפיננסיות ברשת מתגברות. זה הפתרון שמציע הפיקוח על הבנקים

הפיקוח על הבנקים מפרסם טיוטת עדכון הוראות שתחייב את התאגידים הבנקאיים להקים מוקד טלפוני בנושא הונאות פיננסיות, שנועד לפעול 24/7. לפי הדרישה החדשה, בנקים יהיו חייבים להיות זמינים 24/7 ללקוחות והפיקוח קובע חובת מתן מענה אנושי מקצועי ללקוחות - במקרים של חשש להונאות בשירותי תשלום או בשימוש לרעה בהתאם לחוק שירותי תשלום. בהודעה אף כתוב שהמוקד יעבוד "לרבות בשעות המנוחה השבועיות", משמע בשבת.