זה התחיל כמו עוד שיחה רגילה. אישה לא צעירה, מוקפת ברעשים של שיחות אחרות, הציעה לחדש ביטוח כיוון שהוא עומד להסתיים. "האם את מעוניינת לשמוע פרטים", היא שאלה, ולמשמע התשובה השלילית סיימה את השיחה. היא לא נעלבה, ולא משום שהיא מורגלת בתשובות כאלה, אלא פשוט מפני שהיא לא באמת קיימת. זו הייתה סוכנת AI קולית, שאומנה לנהל שיחות מכירה, שירות או תמיכה בעברית.
תמיד במצב רוח טוב, מנומס ולפעמים גם מתעטש: הכירו את סוכן ה-AI הקולי
בשנה האחרונה קמו בישראל חברות המתמחות בסוכני בינה מלאכותית קוליים, אשר עונים או מוציאים שיחות מכירה, שירות ותמיכה ● בין החברות הגדולות שכבר אימצו את הפיתוח נמצאות בזק, פרטנר, קופ"ח מכבי ואמישראגז אנרג'י, וייתכן שכבר שוחחתם עם הסוכנים שלהן בלי לדעת
גלית חתן | פורסם ב07 בינואר 2026 בשעה 9:57
צילום: גיל ג'יבלינושאים קשורים:
הוספת נושאים למעקב ב 
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם לקוד האתיהמופיעבדו"ח האמוןלפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
עוד בנושא
הנקראות ביותר : שיווק ופרסום
המומלצות
תוכן שיווקי >
הישאר מעודכן במה שקורה עם הניוזלטר של גלובס
הרשמה