"הלקוחות הישראלים שונים מלקוחות בעולם. הישראלים אנשים מאוד חמים, מאוד ישירים, אוהבים לגעת. חשוב להם שהדבר הזה שנקרא שירות יהיה מאוד אישי, לצד הטכנולוגיה שרצה ומתקדמת בקצב מטורף, במסעדות כמו בכל תחום אחר. הלקוח רוצה שיכירו אותו, שתהיה חוויה שהיא יותר מאשר רק האוכל. כישראלים, חווינו חוויות יותר או פחות טובות בעולם ואנחנו רוצים חיבוק".











