אני ישיר, משמע אכפת לי: אמפתיה נוסח ישראל

משפט אחד ששמעה ד"ר תמר קנה־שליט בהרצאה של המאמן האוסטרלי טוני גראנט השפיע על מסלול הקריירה שלה. גראנט, שהוא גם מאמן וגם חוקר אקדמי של תחום האימון, הגיע בתחילת שנות האלפיים להרצות במרכז הבינתחומי (היום אוניברסיטת רייכמן), וקנה־שליט מספרת שאמר אז כי תחום האימון באוסטרליה נתקל בבעיית תדמית: הלקוחות חושבים שהמאמן הוא בסך הכול "מעודד" שכל הזמן אומר ללקוחות כל הכבוד.