הרשות להגנת הצרכן

הצד הפחות מוכר של חוק ההקלטות: חשיפה לקנסות על הפרת הפרטיות

חוק חדש יחייב עסקים מסוימים להקליט שיחות מכירה ולשמור אותן עד שנתיים, במטרה להילחם בהונאות ובניצול צרכנים ● אולם המתנגדים למהלך מזהירים מפני נטל כלכלי כבד שיגולגל לצרכן, חשיפת עסקים לקנסות של הרשות להגנת הפרטיות וגל תביעות אזרחיות

כלי לצרכנים, נטל לעסקים: החוק שמחייב להקליט שיחות מכירה

חוק חדש קובע כי עסקאות מכירה טלפוניות בסכום של 750 שקל ומעלה יוקלטו, והצרכן יוכל לקבל את השיחה ● המצדדים טוענים כי החוק ימנע מחלוקות, והמתנגדים סבורים כי החוק יעודד תובעים סדרתיים וגם משית עלות על בית העסק שתתגלגל אל הצרכן

הרשות להגנת הצרכן ממזגת לתוכה את המועצה לצרכנות

במסגרת המהלך תפורק המועצה לצרכנות, ותחומי פעילותה וסמכויותיה יועברו לרשות להגנת הצרכן, שתהפוך לגוף הממשלתי המרכזי בתחום ההגנה על הצרכן בישראל ● הרשות תקבל תוספת תקציבית של 7.2 מיליון שקל בשנה

אלקטריק דיל גרמה ללקוחות לרכוש מוצרים יקרים יותר - ותקבל קנס

לפי ממצאי החקירה של הרשות להגנת הצרכן, לקוחות הזמינו מוצר דרך אתר אלקטריק דיל, אך לאחר הרכישה עודכנו כי הוא לא זמין במלאי – והוצעה להם במקומו חלופה יקרה יותר ● מי שסירב להצעה והתעקש לבטל את העסקה, נדרש לשלם דמי ביטול גבוהים מהמותר בחוק, לעתים בשיעור של 10% מהעסקה

חקירה חדשה נגד רמי לוי: לא דיווח על מחירי מוצרים ב"סל של ישראל"

לפי החשד של הרשות להגנת הצרכן, רשת רמי לוי לא עמדה בחובת הדיווח המושתת עליה מכוח חוק הגנת הצרכן וחוק התחרות במזון ובפארם ● לגלובס נודע כי מדובר במוצרים שנמצאים ברשימת "הסל של ישראל" ● אם החשד יתברר כנכון, הוא עשוי לייצר לחברה קנסות במאות אלפי שקלים

המחדלים והאשמים: כל הסיבות לקפיצה החדה במחירי הטיסות

מבקר המדינה מתניהו אנגלמן מציג תמונת מצב על התעופה בישראל במלחמה: מערכת שבה האחריות מפוזרת בין משרד התחבורה, רשות התעופה האזרחית, רשות שדות התעופה, משרד האוצר, רשות התחרות והרשות להגנת הצרכן - אך ללא תיאום מספק וללא מדיניות כוללת שמחברת ביניהם

שימוש בהטעיות ותחבולות: קנס של 5 מיליון שקל למכללת "גורילה"

נציגי המכירות של מכללת "גורילה" הציעו לצרכנים לבצע "בדיקה", על-מנת לבחון האם המועמד זכאי לכאורה לקבל מלגה או סיוע במימון מהמכללה ● בפועל, במסכת של הטעיות ותחבולות, נציגי המכירה קשרו את הצרכנים שלא על דעתם בהסכם עם חברת מימון חיצונית, ובפועל הביאו אותם לקחת הלוואה

חיסכון אפשרי של אלפי שקלים, אך הפתרון הצרכני הזה לא תופס

בישראל פועלות כיום רק שתי פלטפורמות פרטיות להשוואה בין מחירי מזון: Pricez ו-CHP ● ברשות להגנת הצרכן מבטיחים רפורמה שתמשוך שחקנים חדשים ותסייע לתחרות ● ובינתיים הפרדוקס נמשך: בשוק המזון מהיקרים במערב לא משתמשים בכלי השוואת מחירים

פעם שנייה תוך שנה: שופרסל תיקנס ב-2 מיליון שקל. האם זה מספיק?

הרשות להגנת הצרכן מטילה את הקנס על שופרסל בגין אי-הצגת מחיר והטעיה במחיר המוצר בקופה ● קנסות דומים הוטלו על יוחננוף, קרפור ורמי לוי, אך לא בטוח שהם מצליחים לייצר הרתעה ● הממונה על הרשות להגנת הצרכן: "הכול שיקול כלכלי. אם היו מקבלים קנס של 100 מיליון שקל, היו מעסיקים מאה אנשים שיסמנו מחירים ומשלמים בהתאם"

חברות התעופה רוצות פטור על ביטול הטיסות. איך זה ישפיע עליכם?

חברות התעופה פנו בבקשה דחופה להעניק להם פטור רטרואקטיבי מחובת מתן הטבות לנוסעים שטיסותיהם בוטלו או שונו בעקבות מבצע "עם כלביא" ● במקביל, אלפי ישראלים כבר תובעים את חברות התעופה על הפרת זכויותיהם במהלך תקופת המבצע ● נראה כי בחברות התעופה מנסים לדחוף לשינויים רגולטוריים כדי להימנע מתביעות הענק ● ומה קבעו בתי המשפט במשברי תעופה עולמיים?

הטיסה בוטלה בגלל הטיל מתימן? אלה הזכויות שלכם

בכל מקרה של ביטול טיסה, החוק קובע כי הנוסע יכול לבחור בין החזר כספי מלא לבין כרטיס טיסה חלופי, ובנוסף הוא זכאי לשירותי סיוע ● עם זאת, החוק קובע חריג לכלל הפיצוי, המכונה "כוח עליון" ● אז מה כן מגיע לכם אם טיסתם בוטלה בגלל פגיעת הטיל בנתב"ג?

הבלוף הכי גדול של ענף הנדל"ן ולמה בונים פה דירות שאנחנו לא צריכים

אוהבים להתלונן פה על היעדר דירות וקרקעות, אבל לפי נתונים שפרסמה הלמ"ס, בישראל ישנן 2.96 מיליון יחידות דיור, ו-2.95 מיליון משקי בית, אז איפה הפער? ● אם כבר מחפשים מצוקת היצע, כדאי להתמקד בחוסר ההתאמה בין מה שאנחנו צריכים לבין מה שיש בשוק

משרד הכלכלה חוזר בו: סימון המחירים לא יבוטל

שר הכלכלה ניר ברקת הנחה לפני מספר חודשים את הרשות להגנת הצרכן להגיש לו תוכנית לבחינת שילוב סימון מחירים באופן דיגיטלי, לצד או במקום סימון המדבקות; כעת הוא עצר את התוכנית, מפני שמצא כי הנושא אינו בשל ליישום ● בתוך כך, ברקת מגביר את האכיפה על אי-סימון מחירים ברשתות השיווק

הגעתם לקופה וגיליתם שאתם צריכים לשלם יותר? זו הסיבה

מאז שנכנסה לתוקף העלאת המע"מ, צרכנים בחלק מרשתות השיווק נתקלו במצבים בהם המחיר על המוצר לא תאם את המחיר שנדרשו לשלם בקופה ● חברת סייברארק ערכה אירוע פתיחת שנה ל־4,000 עובדיה ● וגם: פירמת עורכי הדין הגלובלית שערכה כנס הכוונה לעורכי דין יהודים־אמריקאים, להסבת הקריירה המשפטית שלהם לישראל ● <strong>אירועים ומינויים</strong>

סימון המחירים עוד לא בוטל, אך חלק מהרשתות כבר ויתרו על המדבקות

לפי המהלך שמקדם משרד הכלכלה, רשתות המזון יוכלו להציג את מחירי המוצרים שעל המדפים באמצעות צג דיגיטלי - במקום מדבקות ● אלא שכבר כיום, כשהתוכנית עוד בשלב גיבוש ההמלצות, ניתן כבר לראות מדפים שמחיר המוצרים עליהם הוא בגדר תעלומה ● <strong>למה זה עולה לנו, פרויקט מיוחד</strong>

שופרסל תקבל קנס חריג. זו הסיבה

הרשות להגנת הצרכן הודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 2.1 מיליון שקל על רשת שופרסל בגין &rlm;&rlm;&rlm;&rlm;&rlm;&rlm;&rlm;&rlm;&rlm;&rlm;אי-הצגת מחיר, הצגת מחיר ללא מע"מ, הבדל מחיר מדף-קופה, הפרת חובת גילוי לגבי מוצרים בפיקוח והטעיה בהצגת מחיר, וזאת בסניפי תת-הרשת Cash &amp; Carry

מעל 800 אלף ש': הקנס שישלם רמי לוי בשל אי-הצגת מחיר והטעיה

הרשות להגנת הצרכן החליטה להטיל על רשת קמעונאות המזון רמי לוי שיווק השקמה קנס בגובה כ-844 אלף שקל, בין היתר בגין אי-הצגת מחירים באחד מסניפיה בחיפה ● הממונה על הרשות: "מדובר בהפרות חמורות של חוק הגנת הצרכן"

יגרום להתייקרויות בסופר? ניר ברקת מבטל את חובת סימון המחירים

המהלך יביא לכך שרשתות המזון הגדולות יוכלו להציג את מחירי המוצרים שעל המדפים באמצעות צג דיגיטלי, במקום מדבקות המחיר שעל המוצרים ● המתנגדים חוששים שהדבר יגרום לעליות מחירים תכופות ולכך שיהיה יותר קשה להשוות את מחירי המוצרים לאורך הקנייה ובבית

החוק שמאפשר לעצור סליקת אשראי לעסקים שעושקים קשישים

תיקון לחוק הגנת הצרכן שעבר הלילה בכנסת מעניק לרשות להגנת הצרכן שורה של סמכויות רחבות במקרים שבהם שוכנעה כי אדם או חברה עקצו או הטעו קשישים, עולים חדשים ובעלי מוגבלויות ● יוזמת החוק, ח"כ מירב כהן: "מדובר בכלי אכיפה משמעותי שמטרתו להרתיע נוכלים ולעצור בזמן אמת את הפגיעה שהם מייצרים"

חזרו בהם ממכירת דירה של 10 מיליון ש'. לעורכות הדין מגיע שכר טרחה?

בן 75 הלך לעולמו והוריש 100 אלף שקל לבת הזוג. מה קרה כשהיא ערערה? ● למה בית משפט השלום ביטל קנס של קרוב לרבע מיליון שקל שהוטל על חברה? ● ביהמ"ש פסק לעורכות דין 35 אלף שקל שכר טרחה על עסקה שלא יצאה לפועל ● <strong>3 פסקי דין בשבוע&nbsp;</strong>